El Centro de Estudios Andaluces (Consejería de la Presidencia, Junta de Andalucía) ha publicado los resultados de la encuesta realizada por Nexo sobre la percepción y opinión de la ciudadanía andaluza con respecto al COVID-19.
La encuesta mide el impacto que está teniendo sobre los andaluces la situación de confinamiento y emergencia sanitaria desde el plano social y económico.
La medición de la satisfacción del cliente es un aspecto que no se debe pasar por alto, ya que brinda todas las herramientas necesarias para saber si el trabajo está bien hecho o necesita algunos ajustes y, para esto, es necesario saber si las expectativas de los clientes se han alcanzado o superado.
Las encuestas son implementadas por aquellas empresas que quieren conocer cuales son los hábitos y costumbres de sus clientes con el fin de crear o mejorar productos que cubran sus necesidades.
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