En diversas ocasiones hemos mencionado la importancia del compromiso, la participación de los clientes, y sobre cómo construir y mantener su confianza, incrementar su fidelidad y darle promoción a la marca. Vamos a explorar la importancia de la colaboración y la creación de nuevas ideas en las empresas, porqué deberías utilizar un software para gestionar insights y fortalecer la relación con tus clientes mientras fomentas la innovación y el desarrollo continuo.
El pasado mes de Febrero fue publicado un estudio de satisfacción y medición de calidad de los usuarios de Aguas de Cádiz realizado por nuestra empresa. En este blog ya publicamos un trabajo anterior (https://bit.ly/blog_nexo) ya que venimos colaborando desde hace años.
Las dudas sobre la fiabilidad de las encuestas online han existido siempre. Una de las causas por los que muchos dudan de que las encuestas online sean seguras es porque se realizan por Internet y se duda que las personas que contestan este tipo de encuestas no siempre responden con la verdad.
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