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Test Concepto producto servicio

El Test de Concepto es un estudio que se realiza cuando el producto o servicio está en fase de idea. Podemos tener bocetos, una descripción más o menos detallada, pero carecemos de prototipos o los que tenemos son demasiado burdos para ser útiles en la investigación.

Realizar un Test de Concepto le puede evitar inversiones fallidas y que la imagen y credibilidad de su empresa se devalúe por dicho fallo.

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La relación con el cliente no concluye en el momento que realizamos la venta del producto o servicio. El servicio post-venta o customer service tras la compra es un proceso tan fundamental como las anteriores estrategias a la compra al permitir conocer la opinión de los clientes e identificar oportunidades de mejora.

Frecuentemente se identifican los servicios postventa con productos tangibles, de larga vida útil, pero estos no son los únicos que se pueden prestar.

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En la organización de un evento son cientos las gestiones a realizar, factores que influyen y actores que intervienen durante un largo periodo de tiempo. Delegar en Nexo la planificación de las invitaciones representan eficacia, ahorro de tiempo y costes para organizaciones y empresas de este sector.

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