Las encuestas son implementadas por aquellas empresas que quieren conocer cuales son los hábitos y costumbres de sus clientes con el fin de crear o mejorar productos que cubran sus necesidades.
Los dos enfoques pueden darnos respuestas válidas y todo dependerá siempre de qué es lo que estemos buscando. Por eso es fundamental definir claramente los objetivos de la investigación. ¿Necesitas averiguar el quién y el qué o más bien comprender las razones de un hecho que ya conoces? ¿Eres un aventurero en plena fase de descubrimiento o tienes ya hipótesis que confirmar?
El nuevo proyecto de Nexo consiste en la realización del trabajo de campo de los “Indicadores de Satisfacción y Reconocimiento de Valores de Servicio al Cliente prestados por ACASA (Aguas de Cádiz S.A.)
NEXO SCA
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- Avenida Hytasa, Nº 10, 3ª planta, Módulo 316.
CP: 41006, Sevilla
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