La tienda tradicional resurge con fuerza de sus cenizas y no va a desaparecer. Sin embargo, la competencia con la tienda online es enorme y vencerá quien mejor conozca al cliente y sepa conectar con ellos. Será una batalla Online vs Offline.
Storytelling es sencillamente, contar historias. Aplicada a la investigación de mercados, el storytelling es una herramienta de investigación cualitativa que permite a los participantes describir el contexto, los personajes, sus emociones y numerosos otros detalles mediante historias.
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