Investigaciones de mercado que no pueden faltar en su empresa

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Investigaciones de mercado

La investigación de mercados es el proceso de recolectar, procesar y analizar información del mercado.

La investigación de mercados es el proceso de recolectar, procesar y analizar información del mercado (entorno, consumidores, clientes, competencia, etc.) para apoyar la toma de decisiones de la empresa. En los mercados actuales se hace necesaria debido a la elevada rivalidad de la competencia y el entorno cambiante.

Las investigaciones de mercado son muy diversas. La clasificación más popular obedece a la metodología de recolección de la información, donde las más conocidas son las investigaciones primarias: encuestas (investigación por muestreo) y sesiones de grupo. Muchas veces las preguntas pueden responderse con información ya publicada en los medios de comunicación o reportes especializados, lo que implica ahorros de tiempo y dinero al utilizar investigaciones secundarias.

Me gusta clasificar a los principales estudios de mercado en tres grupos, más bien por su aplicación en la empresa:

1. Estudios de mercado para entender el entorno: Buscan conocer las condiciones actuales del macroentorno (político, económico, social y tecnológico), la dinámica de la competencia (rivalidad, competidores, etc.) y las tendencias futuras del mercado. Permiten que la empresa esté más preparada para enfrentar las amenazas y aprovechar las oportunidades del entorno.

2. Estudios de mercado para conocer consumidores y clientes: El éxito de una compañía se relaciona, en gran parte, con su capacidad de atender las necesidades de sus clientes. La investigación de mercados ayuda a conocer esas necesidades y expectativas, segmentando al mercado y estudiando sus hábitos de uso y compra de productos y servicios. Este es el corazón de la investigación de mercados, convirtiéndola en los sentidos de la empresa en el mercado.

3. Estudios de mercado para evaluar la gestión de mercadeo: Este grupo de estudios permite diseñar la mezcla de mercadeo y evaluar sus resultados. Incluye investigaciones como: imagen de marca, evaluación de productos, recordación publicitaria, store audit y sensibilidad-precio de la demanda.

Conclusión: Competir en los mercados actuales exige tomar decisiones con base en información relevante y oportuna. La capacidad de identificar patrones de mercado y necesidades no satisfechas es una ventaja competitiva. La investigación de mercados se convierte en los sentidos de la empresa de hoy. ¿Está tu empresa formulando las preguntas relevantes y cuenta con las respuestas necesarias y a tiempo?

FUENTE: LA ESTRELLA DE PANAMÁ

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¿Por qué el Big Data es importante para el Marketing?

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BIG DATA

El exceso de información da lugar justo al efecto contrario al deseado, es decir, a la desinformación. Si tradicionalmente se ha dicho que la información exitosa tenía que cumplir las reglas de ser breve, clara y concisa, en el mundo digital y publicitario, y más en tiempos actuales donde la velocidad y las prisas son las características más sobresalientes, dichas reglas deben respetarse todavía más. Es por eso que el Big Data se convierte en una herramienta esencial a la hora de comprar contenido para las plataformas digitales. Los redactores freelance que trabajan para el marketing de contenidos, si quieren que el contenido para blog u otro medio de marketing triunfe, tienen un fiel aliado en el Big Data y la información que esta herramienta les ofrece.

 

¿Qué es el Big Data?

Cuando se habla de Big Data se está haciendo referencia a sistemas informáticos que recogen y acumulan datos a gran escala y establecen criterios para identificar patrones que sean recurrentes dentro de esos datos. Esto significa que la gran red de redes recoge todos los posibles de todos los usuarios mientras navegan. Estos datos son usados por las empresas para vender productos o servicios al usuario conociendo sus preferencias y necesidades.

Ahora bien, para que esto sea posible, es necesario dar con la  información precisa acerca de qué gustos e intereses son los que tiene ese usuario. Por ejemplo, para una persona a la cual le gusta la pesca, puede resultar atractiva la oferta de accesorios para pescar. Sin embargo, estos anuncios de accesorios de pesca no tendrán ningún interés para otra persona a la que ni siquiera le guste el pescado. Es vital discriminar entre toda la información recogida para recopilar solo aquella que sea relevante.

 

¿Por qué es importante para el marketing?

El marketing necesita vender. Las empresas, haciendo uso del Big Data, tendrán acceso a segmentos de la población a las cuales interesa sus productos o servicios y, por lo tanto, dirigir a ella con éxito sus propuestas de compra. Al mismo tiempo que los usuarios reciben ofertas y promociones muy interesantes para ellos.

El ‪‎Big Data‬ permite a la empresa encontrar segmentos de mercado en Internet y dirigir así mensajes personalizados en tiempo real. Deja así atrás los defectos de la publicidad tradicional, orientada a la población en masa.

Ahora bien, contar con herramientas de este tipo es fabuloso para el marketing de contenidos; sin embargo, todavía el Big Data necesita encontrar fórmulas efectivas que le permitan saber qué información es la que debe recolectarse, cómo analizarla y aprender a generar las acciones que resulten altamente provechosa para <strong»>dar valor a esta información. Son los retos que encara el Big Data como herramienta esencial del marketing de contenidos que viene.

 

FUENTE: LOW POST

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¿Cómo saber si necesita un estudio de mercado?

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estudio de mercado

¿Está buscando garantía y seguridad ante un mercado que se encuentra en constante incertidumbre? ¿Necesita saber si su producto tendrá aceptación en el mercado? ¿Desea saber si la campaña de publicidad que ha diseñado responde a las expectativas de su público objetivo? ¿o cuál será el precio óptimo de su nuevo producto o servicio?  Todas estas respuestas pueden ser resueltas con una inversión en marketing, realizando un estudio de mercado, éste a través de técnicas cuantitativas y/o cualitativas le ayudará a conocer toda la información que necesita sobre el mercado en el que su empresa se encuentra.

Si aún no está convencido de la importancia de indagar, Rosa María Manzano  presenta 7 ventajas o beneficios de realizar investigación de mercados:

  1. Contar con más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas.
  2. Proporciona información real y expresada en términos más precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de éxito, problemas que se presentan en los negocios.
  3. Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto.
  4. Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigación.
  5. Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando.
  6. Define las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hábitosde compra, nivel de ingreso, etcétera.
  7. Ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado.

 

Fuente: InformaBTL

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