La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) vuelve a publicar su tradicional estudio de mercado sobre la situación del contact center, donde se refleja la situación del sector a cierre del año 2020. Se trata del fiel retrato de una industria que protagonizó una de las más espectaculares adaptaciones al excepcional cambio del entorno laboral creado por la pandemia y el confinamiento y que, además, lo hizo en tiempo récord.
https://www.webnexo.es/wp-content/uploads/2021/07/20210615_Portada-Estudio-de-Mercado-2020-1-1024x590.jpg5901024Pedro Suarez Varelahttps://www.webnexo.es/wp-content/uploads/2023/05/Logotipo_mediano.jpgPedro Suarez Varela2021-07-05 16:11:232021-07-06 16:35:29Estudio de mercado sobre la situación del contact center de la Asociación CEX
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