Listado de la categoría: Satisfacción del cliente

11 conceptos relacionados con los consumidores que el mercadólogo debe dominar

Estudios de mercado, Satisfacción del cliente

11 conceptos relacionados con los consumidores que el mercadólogo debe dominar

El 81 por ciento de las compañías en Estados Unidos mide el funcionamiento de las estrategias de satisfacción de los consumidores por medio de la retención de clientes; es decir, de su lealtad.

11 octubre, 2017/0 Comentarios/por Pedro Suarez Varela

3 maneras de sacarle provecho a un cliente enojado

Satisfacción del cliente

3 maneras de sacarle provecho a un cliente enojado

¿Alguna vez has tenido que lidiar con algún cliente enojado y no saliste bien librado?

3 octubre, 2017/0 Comentarios/por Pedro Suarez Varela

Importancia de los insights del consumidor

Plan de Marketing, Satisfacción del cliente

insights del consumidor

La definición del diccionario de la palabra Insight es “ver debajo de la superficie”. **Los insights sirven como punto de conexión entre la marca y los consumidores.**

19 julio, 2017/0 Comentarios/por Pedro Suarez Varela

ÚLTIMAS NOTICIAS

5 formas de recopilar información (para empresas, entidades y la administración pública)19 julio, 2021 - 4:21 pm
Estudio de mercado sobre la situación del contact center de la Asociación CEX5 julio, 2021 - 4:11 pm
Uso de encuestas como herramienta de ventas21 junio, 2021 - 12:09 pm