Storytelling es sencillamente, contar historias. Aplicada a la investigación de mercados, el storytelling es una herramienta de investigación cualitativa que permite a los participantes describir el contexto, los personajes, sus emociones y numerosos otros detalles mediante historias.
El marketing de contenidos digitales es aquel que se enfoca en crear y distribuir contenido relevante, valioso y consistente con ciertos objetivos estratégicos, con la finalidad de atraer y retener a una audiencia determinada a través de medios online.
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