El 49% de los productos que salen al mercado fracasa, se afirmó en el primer congreso de neurocomunicación organizado recientemente en Madrid por Neurolab, la división especializada en este área de la agencia de publicidad Fiverooms. “Somos el sector que más nos equivocamos, más que los médicos o los abogados”, ha apuntado la neurocientífica Isabel […]
Construir un negocio es como construir un gran edificio. Los cimientos son lo primero, lo más importante. Lo que haces “antes” de comenzar un nuevo negocio será vital para el éxito futuro de tu negocio. Si construyes sobre terreno débil, tu negocio va a desplomarse. Si colocas mal los cimientos, tu negocio será un fracaso. […]
Antes de esperar que los empleados presten un excelente servicio para atender y fidelizar a los clientes, crea empleados leales valorándolos como seres humanos capaces, inteligentes y laboriosos. Tu empresa se beneficia cuando tus empleados saben que te preocupas por ellos. La lealtad es un camino de doble vía. Durante mi desempeño en el servicio […]
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