Durante los meses de Julio y Agosto el equipo directivo de Nexo se  trasladó a Honduras. El objetivo de esta primera visita ha sido evaluar de primera mano  la viabilidad técnica para la implantación y ejecución del Primer Censo cooperativo hondureño.

Colaboraciones

El diagnóstico inicial sobre la situación del sector empresarial cooperativo del país ha sido posible gracias a la inestimable colaboración de la Confederación Hondureña de Cooperativas (CHC) y del Consejo Nacional Supervisor de Cooperativas (CONSUCOOP) (https://consucoop.hn).

La Confederación es el organismo cúpula del movimiento cooperativo a la cual están afiliadas todas las Federaciones y la Unión de Cooperativas, que aglutina a más de 1.200 cooperativas, mientras que el Consejo Nacional es una institución descentralizada del estado, que tiene a su cargo la aplicación de la legislación cooperativa y autoridad de control de los entes cooperativos.

Hemos recibido un fuerte apoyo, del cual estamos agradecidos,  de la Cooperativa de Ahorro y Crédito (COACEHL). Cooperativa exclusiva de docentes del sector público hondureño, orientados a contribuir con la mejora de las condiciones de vida de sus afiliados y sus familias. Es la cooperativa de mayor crecimiento del sector con 4 décadas de experiencia brindando productos financieros de ahorro y crédito, creados para satisfacer las necesidades de los más de 30.000 afiliados que dispone.

Y por supuesto, mencionar a nuestro colaborador-cliente, la Escuela Andaluza de Economía Social (EAES) (www.escueladeeconomiasocial.es) , entidad que ha apostado por los recursos, conocimientos y experiencia de Nexo para que este proyecto haya sido una realidad.

Ventajas que aporta a su empresa el uso de nuestro Contact Center:

1. El objetivo de la llamada se transmite de manera clara y concisa con las mejores técnicas para lograr el mayor ratio de éxito posible.

2. La atención es rápida y personalizada.

3. Contamos con agentes especialistas en la atención al cliente.

4. Las llamadas se realizan a una hora adecuada sin molestar al contacto.

5. Se registran y analizan periódicamente las llamadas para mejorar el servicio.

¿Más ventajas de contar con el Contact Center de Nexo? Haga click AQUÍ: https://bit.ly/2MoV7SE

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Ideas principales:

• El objetivo de nuestro trabajo es obtener la información precisa de un conjunto de empresas y ponerla a disposición del cliente para que pueda invertir los recursos adecuadamente. 
• Nuestros métodos se adaptan a cualquier sector productivo siempre ejecutados por profesionales especializados. 
• Este proyecto es un ejemplo más de lo que puede hacer nuestro Contact Center por su empresa. 

Conocer para invertir adecuadamente. 

La investigación ha tenido como objetivo principal el conocimiento de las necesidades formativas que las empresas de dicho sector pueden tener, de forma que el CTNC pueda focalizar sus esfuerzos e inversiones según los resultados arrojados.

El estudio realizado ha conllevado la realización de más de 350 entrevistas a directivos de empresas conserveras distribuidas por todo el territorio nacional.

Centro Tecnológico Nacional de la Conserva y Alimentación (CTNC)

Es un centro de referencia que sirve de infraestructura básica para la asistencia tecnológica a las empresas del sector agroalimentario.

Tiene su origen en la Asociación de Investigación de la Industria de las Conservas Vegetales (AICV), fundada en 1962. Con posterioridad, en el año 1990, y como consecuencia de la puesta en marcha del programa STRIDE de la Unión Europea, el Instituto de Fomento de la Región de Murcia adquirió el compromiso de construir y equipar un Centro Tecnológico que sirviera de infraestructura básica para la asistencia tecnológica a las empresas del Sector Agroalimentario.

El CTNC dispone de un conjunto de objetivos y actividades dirigidas a la promoción de los intereses profesionales de sus miembros y del sector, por tanto, el conocer de manera continua las necesidades de éste es una premisa básica de la razón de ser del Centro.

🌐 www.ctnc.es

Ventajas que aporta a su empresa el uso de nuestro Contact Center:

1. El objetivo de la llamada se transmite de manera clara y concisa con las mejores técnicas para lograr el mayor ratio de éxito posible.

2. La atención es rápida y personalizada.

3. Contamos con agentes especialistas en la atención al cliente.

4. Las llamadas se realizan a una hora adecuada sin molestar al contacto.

5. Se registran y analizan periódicamente las llamadas para mejorar el servicio.

¿Más ventajas de contar con el Contact Center de Nexo? Haga click AQUÍ: https://bit.ly/2MoV7SE

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Ideas principales:

• El objetivo del trabajo es conocer la opinión de los clientes de VEIASA sobre los servicios de metrología que reciben. 
• Estimamos que llevaremos a cabo 1.100 encuestas a través de sistemas CAWI y CATI. 
• Este proyecto es un ejemplo más de lo que puede hacer nuestro Contact Center por su empresa. 

Proyecto ilusionante. 

El objetivo del trabajo es conocer la opinión de los clientes de VEIASA sobre los servicios de metrología que reciben, los puntos fuertes y los débiles, así como la valoración de los diferentes atributos que definen y caracterizan los servicios que presta esta empresa. Todo ello enmarcado en la política de VEIASA de mejorar continuamente.

Nexo realizará un proceso de encuestación a través de sistemas CAWI y CATI, dando las facilidades necesarias a la población-clientes para que puedan aportar su opinión y experiencia con el servicio que VEIASA realiza. Estimamos que llevaremos a cabo 1.100 encuestas entre empresas de la Comunidad Autónoma de Andalucía.

Verificaciones Industriales de Andalucía (VEIASA)

Esta empresa tiene carácter público, dependiente de la Consejería de Hacienda, Industria y Energía de la Junta de Andalucía. Fundada en 1990 con el objetivo de realizar las actuaciones de inspección y control derivadas de la aplicación de las distintas reglamentaciones industriales y la prestación de todo tipo de servicios que contribuyan al desarrollo de la industria en la Comunidad Autónoma de Andalucía.

Sus dos ramas de actividad son la Inspección Técnica de Vehículos y el Control Metrológico de los equipos de medida, contribuyendo con ello a la seguridad vial, a la protección del medio ambiente ya la defensa de los consumidores.

🌐 www.veiasa.es

Ventajas que aporta a su empresa el uso de nuestro Contact Center:

1. El objetivo de la llamada se transmite de manera clara y concisa con las mejores técnicas para lograr el mayor ratio de éxito posible.

2. La atención es rápida y personalizada.

3. Contamos con agentes especialistas en la atención al cliente.

4. Las llamadas se realizan a una hora adecuada sin molestar al contacto.

5. Se registran y analizan periódicamente las llamadas para mejorar el servicio.

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