El marketing one to one es algo que ya estás poniendo en marcha desde hace un tiempo. Sabes que es imprescindible para cualquier estrategia y tratas de exprimirlo al máximo. Pero, ¿sabes todo lo que lleva detrás este concepto?
También conocido como marketing de relaciones, es un conjunto de procesos y estrategias cuyo objetivo es la fidelización de clientes para mantenerlos a largo plazo.
Es la propuesta totalmente contraria al marketing transaccional y más tradicional.
La definición del diccionario de la palabra Insight es “ver debajo de la superficie”. Los insights sirven como punto de conexión entre la marca y los consumidores.
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